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questions fréquentes
J'ouvre généralement mes plages horaires 2 à 4 semaines à l'avance. Par exemple, j'ouvre mes plages horaires d'avril vers la mi-mars au plus tard. Cela me permet une plus grande flexibilité en plus de ne pas surcharger l'horaire à l'avance et risquer d'avoir des annulations. Pour être avisée dès que les plages sont affichées, abonnez-vous à mon infolettre. De plus, réservez vite car ça se remplit rapidement!
Oui, absolument! Nous offrons des séances de colorimétrie pour deux personnes, qui sont d'ailleurs très agréables. Elles peuvent être pour les couples, les duo mère-fille, et entre amis aussi. Nous n'offrons pas de séance pour trois personnes cependant pour l'instant car l'espace du studio ne permet pas de le faire confortablement.
Vous n'avez qu'à sélectionner l'option ''colorimétrie pour deux'' et choisir le type de séance désiré dans le menu déroulant. Le coût de la séance n'est pas moindre, cependant, pour une séance de deux personnes, mais la durée de la séance sera ajustée afin que nous puissions avoir assez de temps ensemble.
Régle générale: non et ce pour plusieurs raisons:
- J'ai trois enfants dont je dois m'occuper le soir et le weekend ;
- Je travaille aussi en temps que médecin, mes disponibilités sont donc limitées ;
- Je préfère faire ma colorimétrie de jour lorsque la lumière extérieure est vive et suffisante pour voir votre couleur naturelle et obtenir les résultats les plus fiables possibles.
Il pourrait exceptionnellement arriver que j'offre des plages de weekend ou de soir si c'est une période occupée, mais cela sera très rare. Vous l'avez bien deviné, mes disponibilités sont limitées car la colorimétrie pour moi est un passe-temps; si vous voulez prendre rendez-vous, et que vous voyez une plage qui vous convient, prenez-la. Sinon, écrivez-moi ou rajoutez-vous sur la liste d'attente pour être avisée lorsque j'ouvrirai mes prochaines plages ou en cas d'annulation d'un(e) autre client(e).
Outre des concours occasionnels, nous ne planifions pas de promotions pour l'instant, que cela soit en duo ou non. En effet, même à deux, trois ou quatre personnes, l'énergie et le temps que je consacre à chacune demeure le même (et devient même plus grand puisque ça peut être exigeant d'évaluer plusieurs personnes de suite). Nous estimons que le tarif établi est donc juste et représentatif de l'exclusivité et de la qualité de nos services. Il est également pris en considération que nous prendrons le temps nécessaire afin de nous assurer d'une justesse de vos résultats. Nous apprécions grandement votre support de notre petite entreprise!
Nos tarifs incluent les taxes et le paiement se fait d'emblée en-ligne lors de la réservation de votre créneau horaire. La méthode de votre paiement est à votre choix.
Nous voulons surtout nous assurer que chaque rendez-vous est pris au sérieux; une avance garantit votre engagement envers le temps réservé. Nous savons qu'un paiement d'avance aide à limiter le risque d'annulations de dernière minute, ce qui est crucial étant donné que nos disponibilités sont limitées. Nous remboursons cependant cet acompte à 100% lorsque le rendez-vous est annulé à plus de 48h d'avance puisque cela nous permet généralement de nous assurer d'occuper votre créneau autrement.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre collaboration pour un service ponctuel et professionnel!
Même si je contre-vérifie souvent mes calendriers, il peut arriver qu'il y a aie un conflit d'horaire entre ce qu'il y avait en-ligne et des réservations existantes (ou des choses planifiées dans mes calendriers personnels ou de travail). Pour cette raison, il peut exceptionnellement arriver que des demandes de réservation soient refusées. Si le créneau demandé n'est plus disponible, vous serez tout de suite avisé et je ferai mon possible pour vous trouver une date qui vous convient, ne vous inquiétez pas!
De plus, par souci de sécurité, les consultations pour les hommes sont offertes seulement lorsque je ne serai pas seule (mon mari ou autre personne de confiance sera présent) puisque mes consultations se déroulent à mon adresse résidentielle.
Merci de votre compréhension!
Si vous aimeriez modifier votre réservation plus de 48h avant votre consultation, il n'y a aucun souci. Écrivez-nous un courriel ou modifiez directement votre consultation dans le courriel de confirmation qui vous aura été envoyé.
Généralement, je peux accomoder des ajouts de durée courte si le temps me le permet, mais cela ne peut jamais être garanti. Cela dépend de l'heure de votre rendez-vous, de votre ponctualité, de la facilité avec laquelle nous aurons établi votre palette. Il est toujours idéal de réserver votre option d'avance afin que je puisse m'y préparer. Si vous avez des questions par rapport à nos options, n'hésitez pas à communiquer avec moi. Sinon je ferai de mon mieux pour vous accomoder lors de la séance.
Écrivez-moi si vous aimeriez changer la nature de votre consultation et il me fera plaisir de vous aider. Il est important d'être certain de ce dont vous avez besoin! En outre, il n'est pas possible de modifier entièrement la nature du service réservé une fois la consultation débutée. Merci de votre compréhension.




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